В Сбербанке рассказали, как компаниям избежать технологического сбоя
Компаниям следует выстроить архитектуру во избежание технологического коллапса, которая локализует сбой и обеспечит продолжение работы, рассказал в интервью РИА Новости в преддверии конференции ЦИПР-2026 старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Кирилл Меньшов. «Ключевая задача в том, чтобы выстроить архитектуру, которая локализует отказ и продолжит работать. Мы делаем ставку на бизнес-способности на микросервисах, каждая из которых управляется отдельно. Это не даст сбоям распространяться по всей системе», — сообщил он. Следующим уровнем, по словам Меньшова, является сквозная наблюдаемость, когда компания не просто фиксирует поломку, а понимает, где конкретно она произошла, почему это случилось и что будет дальше.
Однако, когда инцидент все же возникает, скорость реакции критична, поэтому Сбербанк внедряет автоматическое переключение трафика и механизмы самолечения. «Мы вкладываемся в три вещи. Первое — платформенная инженерия: единый технологический стек, на котором стоят все ключевые сервисы, чтобы инцидент не «расползался». Второе — автономные практики наблюдаемости: ИИ-агенты, которые видят аномалии раньше человека и локализуют проблему до того, как она стала клиентской. Третье — культура разбора: каждый значимый инцидент превращается в изменение в коде или процессе за дни, а не за кварталы», — прокомментировал старший вице-президент.
