ЕК предъявила претензии Meta из-за ограничения доступа в WhatsApp
Европейская комиссия (ЕК) направила Meta Platforms Inc. уведомление о претензиях в связи с решением компании запретить сторонним ИИ-ассистентам доступ к взаимодействию с пользователями в мессенджере WhatsApp, говорится в сообщении регулятора.
ЕК проинформировала Meta, что такое изменение условий может нарушать действующие в Евросоюзе правила конкуренции.
«ЕК намерена принять временные меры, чтобы предотвратить серьезный и необратимый ущерб рынку, который может нанести новая политика» компании, с учетом ответа Meta и ее права на защиту, говорится в сообщении.
В октябре прошлого года Meta обновила условия использования инструмента WhatsApp Business, фактически запретив сторонним чат-ботам доступ к приложению.
С 15 января 2026 года единственным ИИ-ассистентом, доступным в WhatsApp, остается собственный чат-бот компании — Meta AI.
ЕК в декабре инициировала официальную проверку и предварительно пришла к выводу, что изменение политики Meta блокирует выход конкурирующих разработчиков на быстрорастущий рынок ИИ-ассистентов или их развитие на этом рынке.
В Meta считают, что ЕК исходит из ошибочного предположения, что инструмент WhatsApp Business является ключевым каналом распространения чат-ботов, пишет газета The Wall Street Journal.
«Существует много ИИ-решений, и пользователи могут получать доступ к ним через магазины приложений, операционные системы, устройства и веб-сайты», — заявил представитель компании.
Акции Meta за последние 12 месяцев снизились на 7,8%.
